본 강의는 마감됐습니다.

경쟁에서 살아남는

병원 실무
마케팅 CAMP

병원 무한경쟁의 시대에서
마케팅은 필수 불가결.
국내 최초 병원 마케팅 전문 교육 과정

#병원마케팅#전문교육과정
#베테랑실무자의_강의

기간 & 일정

2019.05.22 – 06.26
매주 수요일 19:30 – 22:00
주 1회, 총 5회 (6/5 휴강)

장소 & 준비물

패스트캠퍼스 강남강의장
강남역 4번 출구, 미왕빌딩
필기구, 노트북

담당자 & 문의

강수지 매니저
02-517-9951
help-mktg@fastcampus.co.kr

병원 무한경쟁,
하지만 마케팅은 무한반복.

검색창 상단 노출
영혼 없는 블로그 후기.
이게 최선인가요?

병원 마케팅
시작해야 하는 이유

병원을 선택하는 고객.

이제 고객은 집 앞에 있는 병원을 가지 않고, 자기가 가고 싶은 병원을 선택합니다.

대행사의 단기적인 마케팅

대행사를 쓰면 계약 기간 내 실행 가능한 단기적인 마케팅 전략밖에 실행할 수 없습니다.

고객 관리의 중요성 증가

환자 유입과 이탈 방지를 위해, 내부 시스템 구축과 고객 관리의 중요성이 커지고 있습니다.

국내 최초, 병원 마케팅만을 다루는
전문 교육과정에 지금 함께하세요.

수강대상

이런 분들에게 꼭 필요합니다

병원 인사/홍보/마케팅
실무 담당자

병원 실무 마케팅을
이해하고 싶은 의사결정자, 의사

병원 마케터를 준비하는
학생 및 이직 준비생.

강의특징

본 강의는 이렇게 진행됩니다

공부도 하고!
학습지원금도 받고!

결제액의 10%를 학습지원금으로 드립니다.

패스트캠퍼스의 수강의지를 강화하기 위한 지원금 제도를 운영합니다
패캠이 제안하는 학습 목표를 달성하고 커리어 이상의 성취감을 얻어가길 바랍니다.

*학습지원금은 제세공과금(22%)을 제하고 드립니다.

출석

100% 참석

과제/학습노트

100% 제출

강사소개

당신을 이끌어줄 강사진

現 HOIN 대표이사.

김수정 대표

· 연세대학교 병원경영학과 석사
· 한양대학교 전략경영학과 박사 과정

· 前 서울나우병원 전략마케팅 총괄
· 라온하제병원 외 다수 병원 컨설팅
· 병원홍보협회, 의협신문세미나 등 강의 진행 다수

상세 이력 및 경력 확인하기

· 라온하제 병원컨설팅 외 다수 병원 컨설팅
· 서울나우병원 분당/평촌 지점 총괄 마케팅 담당
· 병원홍보협회, 의협신문세미나, 한국혁신포럼, 대학병원기획실협의회, 대한미용외과학회, 대한신경외과병원협의회, 가천대, 연성대 외 다수의 기관에서 강연
· 병원온라인조직관리 특허 및 의료컨텐츠인증마크 특허 출원
· 의료광고에 의한 내원경로별 진료비 분석 / 의료소비자의 병원선택요인 / 병원혁신조직문화를 위한 성공전략등의 연구실적 달성

특강 강사 소개

병원마케팅 각 분야 실무자의 인사이트를 얻어가세요.

환자경험 파트 강사

이명진 강사님

· 現 힐리스닝 대표

마케팅 기획/정보 파트 강사

노경만 강사님

· 現 하이치과 경영기획/총괄

매니지먼트/행정 파트 강사

이길성 강사님

· 現 스마트 의료경영 연구소 대표
· 가톨릭대학교 의료과정 MBA

고객관리/시스템 파트 강사

이에스더 강사님

· 現 에스더 병원컨설팅연구소 대표
· 現 메디컬 코칭연구소 연구원

직원교육/내부관리 파트 강사

김순선 강사님

· 現 덴탈리어 아카데미 수석 강사
· 現 경희대학교 의료경영 MBA 과정

커리큘럼

당신이 배우게 될 것들.

1주차. 우리 병원 경쟁력을 위한 마케팅 전략 ①

병원 마케팅 전략 개요 및 우리 병원 분석하기

1회차 강의내용 더 보기

⑴ 병원 마케팅 전략  

  • 단기/장기적 전략 이해하기
  • 병원의 단계적 발전 계획 수립
  • 경영 위기 관리

(2) 의료 시장의 흐름

  • 내가 싸우는 전쟁터가 얼마나 치열할까?
  • 병원 마케팅 2019 트렌드
  • 성공하는 의료 마케팅 Case study

(3) 경쟁사 분석

  • 나의 적은 누굴까? 인근병원? 제품?

(4) 우리 병원 분석

  • 왜 우리 병원을 오셨나요? 정확하게 파악하기

 

[프로젝트 실습] : 우리 병원 마케팅 전략 세워보기

2주차. 우리 병원 경쟁력을 위한 마케팅 전략 ②

병원 마케팅 유형 및 구체적 업무

2회차 강의내용 더 보기

⑴ 병원 마케팅

  • 병원 마케팅에 대한 진실 혹은 거짓
  • 매체별 마케팅 전략 수립
  • 제휴 마케팅
  • 입소문 마케팅
  • 공간 마케팅
  • 의료 광고 심의 이해하기

(2)  병원마케터의 역량

  • 병원 마케터가 갖추어야할 능력
  • 목적에 따른 대행사 선택 및 커뮤니케이션

(3) 병원마케팅 구체적 업무

 

[프로젝트 실습] : 우리 병원 마케팅 업무 매뉴얼 만들어보기

3주차. 환자유입과 이탈방지를 위한 내부 시스템 및 고객 관리 ①

환자 특성 이해, 병원 파워 콘텐츠 발행 등.

3회차 강의내용 더 보기

(1) 환자가 병원에 오기까지의 여정

  • 환자 특성 이해하기
  • 어떤 요인으로 병원을 선택할까?

(2) 병원 파워 콘텐츠

  • 의료 콘텐츠에 대한 이해
  • 우리 병원 파워 콘텐츠를 만들기
  • 차별화된 병원 상품 구성하기

(3) 충성 고객을 통한 재진율 향상시키기

  • 환자 이탈 방지를 위한 시스템
  • 이탈 요인 분석 및 개선을 위한 조직 만들기

[프로젝트 실습 내용 및 진행 방식] :  우리 병원 환자특성 분석  

4주차. 환자유입과 이탈방지를 위한 내부 시스템 및 고객 관리 ②

차별화 서비스, 내부 시스템 구축 등

4회차 강의내용 더 보기

⑴ 차별화 서비스

  • 퍼플카우에 대한 효과
  • 우리 병원만의 색깔 찾기
  • 환자만족을 위한 차별화 서비스  
  • 차별화 사례 분석

(2) 내부 시스템 구축하기

  • 고객 DB 관리 및 KPI
  • CRM 운영 전략
  • 병원 서비스 매뉴얼 만들기
  • VIP 및 고객 관리방법

(3) 우리병원 차별화 서비스를 위한 조직 만들기

  • 차별화 서비스는 누가 개발해야 할까?
  • 직원 성장과 병원 성장을 동시에 이루기 위한 시스템  만들기

[프로젝트 실습] :  우리 병원 차별화 서비스 개발

5주차. 특강 및 네트워킹

실무자 현직 특강 및 네트워킹 세션

이 강의 후
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오직 멤버들만을 위한 비공개 스터디클럽, 네트워킹행사, 세미나 등 비정기적 행사에 모실 예정입니다.

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매주 목요일 할인률이 변경됩니다.

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강남역 4번 출구 바로 앞에서 편하게.

학습 지원 프로젝트

공부도 하고! 학습지원금도 받고!

*학습지원금(제세공과금 22% 차감 후 지급)은 강의마다 개인마다 상이할 수 있습니다.

학습 목표 1. 출석 100%

5주 간의 과정에 모두 출석할 시, 환급 조건에 해당합니다.

학습 목표 2. 과제 및 학습노트 제출

-과제 형태: 온라인 강의 영상 예&복습 + 학습노트 작성.
-과제 제공 방식: 온라인 강의 영상 시청 후 학습 노트 작성
-과제 제출 일정: 매 다음 수업 전날 24:00까지 폼스택으로 과제 제출. (과제 접수 여부는 폼스택 접수시간으로 판단됩니다.)
-수강중 학습 콘텐츠 일정 : 학습노트 제출 2회, 과제 제출 3회
1회차: 5월 21일(화)까지 학습노트 제출
2회차: 5월 28일(화)까지 과제 제출
3회차: 6월 11일(화)까지 과제 제출
4회차: 6월 18일(화)까지 과제 제출
5회차 : 6월 25일(화)까지 학습노트 제출

학습지원금을 받으려면?

미션을 모두 완료하면 신청페이지를 통해 신청 가능합니다.
다만, 강의 종료 후 30일 이내에 신청페이지를 통해서 신청해주셔야 합니다.
아래의 환급신청 링크로 신분증 사본 / 환급받을 통장사본을 제출 (반드시 본인 명의로만 가능)해 주세요.
결제한 수강료의 10% (환급 금액의 22% 제세공과금으로 차감) 를 드리며, 학습지원금은 개인마다 상이할 수 있습니다.

환불규정

* 학습지원금은 기수강생 할인만 중복 적용이 가능합니다. (기타 다른 이벤트와 중복 적용이 불가합니다.)
* 과제물이 허위로 작성되거나 표절일 경우 환급이 거절될 수 있습니다.
* 환불은 환불규정(https://www.fastcampus.co.kr/refund/)에 따라 진행됩니다. 규정에 의거하여 환불금액이 없을 수 있습니다.