결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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🚨100% 페이백 이벤트 주의사항 및 환불규정🚨

👉 아래의 주의사항을 꼭 확인해주세요! [ 100% 페이백 이벤트 주의사항 및 환불규정 ]
- 영업일은 월~금이며, 주말 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
– 본 100% 페이백 이벤트는 올인원 패키지에 한정하며 The Red, 인증 코스, 완주반, CAMP(ZOOM 활용 과정 포함), SCHOOL 전 과정, 권오상 회계사의 금융 아카데미, 기업교육, 외국어, 개인 프로젝트 완성반(LOP), 개발자의 시크릿코드, 온라인 스터디 주니버시티 과정에는 해당하지 않습니다.
– 무통장입금(가상계좌) 결제 시에는 실제 입금까지 이벤트 기간 내 완료해주셔야 참여가 가능합니다.

[100% 페이백 쿠폰 사용시 주의사항]
- 증정되는 100% 페이백 쿠폰은 이벤트 종료 후 2월 22일(월) 오후 3시에 패스트캠퍼스 홈페이지 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 100% 페이백 쿠폰은 결제한 금액만큼의 정액쿠폰으로 1개 발급됩니다. (ex : 165,300원 결제시 165,300원 쿠폰1개 지급)
- 쿠폰 사용 가능기간은 2월 22일 쿠폰 발급 시점부터 2월 26일 금요일 23시 59분까지 입니다.
-2월 26일 (금) 23시 59분까지 쿠폰 미사용시 100% 페이백 쿠폰은 자동 소멸되며, 기간 연장 또는 재발급이 불가합니다.
- 100% 페이백 쿠폰으로 구매한 강의 환불 시 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
- 쿠폰 금액을 초과하는 가격의 강의 구매시 차액에 대한 결제가 필요하고, 쿠폰 금액 미만의 강의 구매시 쿠폰의 차액은 돌려드리지 않습니다.
- 쿠폰 사용 후 추가금액을 결제하여 구매한 강의는 강의 안내일 기준 15일까지 전액 환불이 가능하며 이 후 환불은 불가능합니다.
- 쿠폰은 1회에 한해 사용 가능합니다.
- 쿠폰을 사용하여 구매하신 강의는 타 강의로 교환이 불가능합니다.
- 이벤트 기간 내 타 할인 및 쿠폰을 적용하여 결제 시 실 결제 금액 만큼의 쿠폰이 제공됩니다.
- 100% 페이백 쿠폰을 사용해 강의를 결제할 시 타 할인 및 쿠폰 중복 적용이 불가합니다.

🚨 쿠폰 발급 제외 강의 (꼭 체크하세요!) - 100% 페이백 프로모션은 올인원 패키지 단과 강의에 한정하며, 아래 강의들은 100% 페이백 프로모션 혜택에서 제외됩니다.
The Red, 인증 코스, 완주반, CAMP(ZOOM 활용 과정 포함), SCHOOL 전 과정, 권오상 회계사의 금융 아카데미, 기업교육, 외국어, 개인 프로젝트 완성반(LOP), 개발자의 시크릿코드, 온라인 스터디 주니버시티

🚨 발급된 쿠폰으로 구매가 불가 한 강의 (이 강의 구매 시에는 쿠폰을 사용할 수 없어요!) - 최저가 할인 혜택이 적용된 사전 예약 강의에는 100% 페이백 쿠폰 적용이 불가합니다.
- 100% 페이백 쿠폰 사용 불가 강의는 아래와 같으며 리스트에서 추가/제외될 수 있습니다.
- 100% 페이백 쿠폰은 발급되나 아래 강의에 쿠폰 사용은 불가합니다.

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※ 이 외 The Red, 인증 코스, 완주반, CAMP(ZOOM 활용 과정 포함), SCHOOL 전 과정, 권오상 회계사의 금융 아카데미, 기업교육, 외국어, 개인 프로젝트 완성반(LOP), 개발자의 시크릿코드, 온라인 스터디 주니버시티 강의 구매 시에는 쿠폰이 적용되지 않습니다.

👍 발급된 쿠폰으로 구매 가능한 강의 (Ctrl+F 로 내가 찾는 강의를 확인해보세요!) - 100% 페이백 쿠폰 사용 가능 강의는 쿠폰 발급 시점 기준, 아래 강의 리스트에서 추가/제외될 수 있습니다.

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2021-02-07T23:59