결제 취소나 환불은 어떻게 하나요?

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다결제 취소 및 환불 내역은 ‘마이페이지 > 거래내역’에서 확인이 가능합니다. 환불 신청 절차 안내 1. 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 수강생 정보(성함 및 아이디), 강의명을 기재하시어 이메일로 환불 접수를 해주세요.2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불받으실 계좌도 함께 기재해주시기 바랍니다.3. 이메일로 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.4. 무통장 결제건은 목요일까지 환불계좌정보와 함께 help@fastcampus.co.kr 로 환불 접수해주셨을 경우 다음 주 수~목요일 사이쯤 입금될 예정이오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

현금영수증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

현금영수증은 온라인 결제 시스템을 통해 결제를 진행하실 때, 해당 결제 시스템을 통해 신청이 가능하며 소득공제용(개인), 지출증빙용(사업자) 중 선택하실 수 있습니다.무통장 입금[우리 1005-902-393657 ㈜패스트캠퍼스)]으로 입금을 해주신 경우에는 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 현금영수증 혹은 지출증빙 영수증을 발급하실 정보(핸드폰 번호 혹은 사업자번호)를 기재하여 따로 요청해주시기 바랍니다.

회사 비용으로 처리하기 위해 전자세금계산서를 발급받고 싶습니다.

전자세금계산서 발급을 원하실 경우, 무통장입금 방식으로 결제를 해주셔야 하며 입금하실 전용 계좌번호는 다음과 같습니다.패스트캠퍼스는 면세 사업자로 수강료에 별도의 부가세가 부과되지 않습니다. 수강료 입금 계좌 우리은행 1005-902-393657 패스트캠퍼스㈜전자세금계산서를 발급하실 귀사의 사업자등록증을 파일로 첨부하시어 고객센터 이메일 주소로 전자세금계산서 발행을 요청해주시기 바랍니다. 입금 시, 수강생명 혹은 계산서를 발급하신 회사명과 상이한 정보로 입금하시면 꼭 알려주시기 바랍니다. 상세 안내 1) 수강료 입금 후 발행을 원하실 경우전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명/교육과정명 / 아이디(계정정보) / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해주세요.2) 수강료 입금 전 청구 발행 요청 시수강하고자 하는 과정의 '수강신청서 제출 '을 먼저 완료 해 주신 후, 전자계산서 발급을 위해 귀사의 사업자등록증을 PDF파일로 첨부하신 후 '수강생명 / 교육과정명 / 아이디(계정정보) / 입금액(수강료) / 입금예정일자 / 전자계산서를 발급 받을 담당자 이메일 주소 '를 상세 기재하여 고객센터(help@fastcampus.co.kr)로 요청해 주시면 입금하실 전용 계좌정보를 안내드립니다. 얼리버드 할인의 경우 결제일자 기준으로 적용됩니다.따라서 전자세금계산서만 발급하시고 입금완료가 되지 않을 경우 수강료는 추후 상향조정될 수 있는 점 참고하시어 할인 마감일을 지켜주시기 바랍니다.

수강신청확인서 및 수료증은 어디에서 발급 요청이 가능한가요?

수강신청확인증은 수강료 결제가 완료된 경우, 수강신청을 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류이며수료증명서는 강의를 완강하신 경우에 강의 수료를 증빙하기 위해 발급해드리는 증빙 서류입니다. 수료증명서 발급 기준 안내 1) 오프라인 강의의 경우 : 강의를 완강하신 경우 발급2) 온라인 강의의 경우 : 80% 이상 수강하신 경우에 발급위 증빙 서류 발급을 희망하실 경우 저희 고객센터(help@fastcampus.co.kr) 이메일 주소로 아이디/수강생명 / 과정명을 기재하여 발급을 요청해주시면 PDF 파일을 첨부하여 메일로 안내해드리고 있습니다.

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※본 이벤트는 종료된 이벤트 입니다.

⏰ 딱 7일 한정판매 (5/6 ~ 5/8 23:59)

0일 0시간 0분 0초 2022-05-08T23:59

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내 마음대로 고르는 강의 이용권 주의사항

0일 0시간 0분 0초 2022-05-08T23:59

✅ 이벤트 안내 및 주의사항 [내 마음대로 고르는 강의 이용권 안내사항]
– 이벤트 기간은 5월 6일(금) ~ 5월 8일(일) 23:59까지입니다.
– 내 마음대로 고르는 강의 이용권은 이벤트 기간 내 1개 ID당 1회만 구매 가능합니다. (※중복구매 불가)
– 내 마음대로 고르는 강의 이용권 수강 신청 후 결제 완료하면, 온라인 강의 무료 수강권 3개가 My Page의 쿠폰 내역을 통해 지급됩니다.
– 내 마음대로 고르는 강의 이용권은 [내 마음대로 고르는 강의 100% 할인 쿠폰으로 제공되며, 사용 가능 강의에 적용시 별도의 비용없이 0원 결제가 진행됩니다.
– 유효 기간 : 쿠폰은 발급일 ~ 7월 8일 금요일 23:59까지 사용 가능합니다.
– 쿠폰은 일부 강의에 적용 불가하며, 적용 가능 강의 결제창에서만 활성화됩니다.
– 유효 기한 내 사용하지 못한 쿠폰은 자동 소멸되며, 연장 및 재발급이 불가합니다.
– 유효 기한 내 사용하지 못한 쿠폰은 자동 환불 처리 되지 않거나 차감이 발생할 수 있습니다. 환불에 대한 내용은 아래 환불규정을 확인해주세요.

[내 마음대로 고르는 강의 이용권 주의사항]
– 내 마음대로 고르는 강의 이용권 혜택은 발급되는 [내 마음대로 이용권] 강의 100% 쿠폰 3장을 모두 사용 기한 내 사용하실 경우에만 유지됩니다.
(미사용 또는 환불 시 혜택 소멸)
– [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰으로 내 마음대로 강의 이용권 프로모션 상품을 구입할 수 없습니다.
– [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰을 사용하여 강의를 구매하시는 경우 페이백/1+1/반값특가 등 모든 이벤트 혜택 중복 제공이 불가합니다.

✅ 환불규정 – [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰을 사용하여 구매한 강의는 타 강의로의 변경이 불가합니다.
– 유효기간 만료일까지 [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰 3장을 모두 미사용하였을 경우 100% 환불 가능합니다.
– 유효기간 만료일까지 [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰의 일부(1장 또는 2장)만 사용한 경우, 구매 기간 정상 판매가 기준으로 사용 부분 차감 후 자동 환불 처리됩니다.
: 차감 금액이 내 마음대로 강의 이용권 결제가보다 높을 경우 환불 가능 금액이 없을 수 있습니다.
– 환불 규정은 각 강의 별 고지 된 규정을 준수하여 처리합니다.
: 단, [내 마음대로 이용권] 강의 100% 할인 쿠폰을 사용하여 구매한 강의 중도 환불 시 내부 규정에 따라 부분 환불 금액이 산정될 수 있습니다.

❌내 마음대로 강의 이용권으로 구매할 수 없는 강의 – 아래 강의들은 내 마음대로 강의 이용권의 무료 수강권 혜택 적용이 불가합니다.
– 본 리스트는 추가/제외될 수 있습니다.

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